Lg телевизор не видит wi fi. Телевизор samsung не подключается к wifi автоматически. Решаем проблемы с подключением телевизора к интернету

17.10.2019

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

LG : «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
Samsung : «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
Panasonic : «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

Samsung : «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
LG : «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
Philips : «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

Через беспроводную сеть;
С использованием кабельного Интернета;
Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Здравствуйте.

В последние годы развитие техники идет столь стремительными темпами, что то, что еще вчера казалось сказкой - сегодня реальность! Это я говорю к тому, что сегодня, даже не имея компьютера, можно уже просматривать интернет странички, смотреть ролики на youtube и делать прочие дела в интернете при помощи телевизора!

Но для этого он, конечно, должен быть подключен к интернету. В этой статье я хотел бы остановиться на популярных, в последнее время, телевизорах Samsung Smart TV, рассмотреть настройку Smart TV + Wi-Fi (такая услуга в магазине, кстати, не самая дешевая) пошагово, разобрать самые встречаемые типовые вопросы.

И так, начнем…

1. Что нужно сделать перед настройкой телевизора?

В этой статье, как сказано парой строк выше, я буду рассматривать вопрос исключительно подключения телевизора по Wi-Fi. Вообще, можно, конечно, подключить телевизор и по кабелю к роутеру, но в этом случае придется тянуть кабель, лишние провода под ногами, а если захотите передвинуть телевизор - то плюс еще лишние хлопоты.

Многие считают что Wi-Fi не всегда может обеспечивать стабильную связь, иногда связь рвется и пр. На самом деле, это больше зависит от вашего роутера. Если роутер хорош и не рвет связь при загрузке (кстати, рвут связь при высокой нагрузки, чаще всего, роутеры со слабым процессором) + у вас хороший и быстрый интернет (в крупных городах сейчас вроде бы уже с этим проблем нет) - то связь у вас будет что надо и ничего тормозить не будет. Кстати, про - была отдельная статья.

Прежде чем приступать к настройкам непосредственно телевизора, нужно сделать вот что.

1) Определяетесь сначала - есть ли в вашей модели телевизора встроенный Wi-Fi адаптер. Если он есть - хорошо, если его нет - то для подключения к интернету, нужно приобрести wi-fi адаптер, подключаемый по USB.

Внимание! Для каждой модели телевизора он свой, поэтому будьте внимательный при покупке.

Адаптер для подключения по wi-fi.

2) Вторым важным шагом будет - настройка роутера (). Если на ваших устройствах (например, телефон, планшет или ноутбук), которые так же подключены по Wi-Fi к роутеру - есть интернет - значит все в порядке. Вообще, как настроить роутер для доступа в интернет - это большая и обширная тема, тем более что в рамки одного поста она не впишется. Здесь я приведу лишь ссылки на настройки популярных моделей: , .

2. Настройка телевизора Samsung Smart TV для подключения к интернету по Wi-Fi

Обычно при первом запуске телевизора, он автоматически предлагает осуществить настройку. Скорее всего, этот шаг уже давно был пропущен вами, т.к. телевизор вероятнее всего первый раз включили в магазине, или даже на каком нибудь-складе…

Кстати, если к телевизору не подключен кабель (витая пара), например, от того же роутера - он по умолчанию, при настройки сети, начнет поиск беспроводных соединений.

Рассмотрим непосредственно сам процесс настройки пошагово.

1) Сначала переходите заходите в настройки и переходите во вкладку «сеть», нас больше всего интересуют - «настройки сети». На пульте, кстати, есть специальная кнопка «settings» (или настройки).

2) Кстати, справа показывается подсказка, что эта вкладка используется для настройки сетевого соединения и использования различных интернет услуг.

4) В этом шаге от нас телевизор просит указать, какой тип соединения использовать: кабель или беспроводное соединение Wi-Fi. В нашем случае выбираем беспроводное и нажимаем «далее».

5) Секунд 10-15 телевизор будет осуществлять поиск всех беспроводных сетей, среди которых должна найтись и ваша. Кстати, обратите внимание, что диапазон поиска будет осуществляться в 2,4Гц, плюс название сети (SSID) - то, которое вы задали в настройках роутера.

6) Наверняка, найдется сразу несколько сетей Wi-Fi, т.к. в городах, обычно, у некоторых соседей так же установлены и включены роутеры. Здесь нужно выбрать свою беспроводную сеть. Если ваша беспроводная сеть защищена паролем, вам нужно будет его ввести.

Чаще всего, после этого соединение с интернетом будет установлено автоматически.

Далее вам остается зайти в «меню->>поддержка->>Smart Hub». Smart Hub - это специальная функция в телевизорах Samsung Smart TV, позволяющая получить доступ к различным источникам информации в интернете. Вы сможете смотреть интернет-странички или видео на youtube.

3. Что делать, если телевизор не подключается к интернету?

Вообще, конечно, причин, почему телевизор не подключился к интернету может быть множество. Чаще всего, конечно, это неправильные настройки роутера. Если другие устройства, кроме телевизора, так же не могут получить доступ в интернет (например, ноутбук) - значит однозначно нужно копать в сторону роутера. Если же другие устройства работают, а телевизор - нет, попробуем рассмотреть ниже несколько причин.

1) Во-первых, попробуйте на этапе настройки телевизора при подключении к беспроводной сети, задать настройки не автоматически, а в ручную . Сначала

Как правило, после введения настроек в ручную - телевизор присоединяется к беспроводной сети и получает доступ к интернету.

2) Во-вторых, после того, как вы провели процедуру ручного присвоения телевизору определенного IP адреса, я рекомендую зайти в настройки роутера еще раз и ввести в настройки MAC адрес телевизора и других устройств - чтобы при каждом подключении к беспроводной сети каждому устройству выдавался его постоянный IP адрес. Про настройку разных типов роутеров - .

3) Иногда помогает простая перезагрузка роутера и телевизора. Отключите их на минуту-другую, а затем включите вновь и повторите процедуру настройки.

4) Если при просмотре интернет-видео, например ролики с youtube у вас постоянно «дергается» воспроизведение: видео то останавливается то загружается - скорее всего недостаточно скорости. Причин несколько: либо роутер слабый и режет скорость (можно заменить на более мощный), либо интернет канал загружен другим устройством (ноутбук, компьютер и пр.), возможно стоит перейти на более скоростной тариф у вашего интернет провайдера.

5) Если роутер и телевизор находятся в разных комнатах, например за тремя бетонными стенками - возможно качество соединения будет хуже из-за чего скорость будет уменьшена или связь периодически рваться. Если так - попробуйте роутер и телевизор расположить ближе друг к другу.

6) Если на телевизоре и роутере есть кнопки WPS - можно попробовать присоединить устройства в автоматическом режиме. Для этого нужно зажать кнопку на одном устройстве на 10-15 сек. и на другом. Чаще всего, устройства быстро и автоматически соединяться.

На этом все. Всем удачных подключений…

Хотя, наверное припоминайте, начало было с LAN разъемом, а потом многие устанавливали Wifi адаптер через USB.

У меня тот случай, когда Wifi в телевизоре, уже в комплектации. Но, признаюсь, по какой то причине сначала использовал LAN разъем.

Наверное потому, что там (у телевизора) уже был проведен кабель. Но когда подошла пора ремонту квартиры, задумался.

А зачем мне все кабеля, провода.

ЗАЧЕМ?

Решено, перехожу на Wifi подключение интернета к телевизору. А он у меня вроде крутой, как не как UHD или по привычней- 4K.

Конечно там имеется решения под названием- Smart TV.

Подключение к интернету на современных устройствах процедура максимально облегченная. Если мы хотим посмотреть кино или получать сервис , через Wifi, нам нужен роутер.

Наверное у всех таков имеется, подчеркиваю мысль, роутер с Wifi.

Отмечу, что не каждый современный телевизор имеет

Но если такой модуль не установлен изначально, вопрос решается просто. Желательно приобрести, и установить Wifi через USB!

Конечно, сначала узнайте, какие USB-модули рекомендует сам производитель. Так вы избавите себя от головной боли с подбором совместимых устройств.

Перед непосредственным подключением проверьте параметры роутера. Главное, чтобы в настройках LAN был подключен сервис DHCP.

Само подключение. Телевизор присоединить к интернету не сложнее, чем компьютер. Конечно, каждое устройство имеет свои уникальные особенности но идея везде одна и та же.

Настраиваем подключение.

*Включите телевизор и нажмите на кнопку Settings на пульте. Может, она будет называться как-то иначе. Но смысл все тот же. Вы должны попасть в меню настроек. Далее я буду объяснять на примере телевизора LG. Как уже отметил, имею именно LG.

*В настройках есть вкладка «Сеть». В ней нужно выбрать пункт «Сетевое подключение».

*На экране появится список доступных беспроводных сетей. Выбираем нужную.

*Вводим пароль , если, конечно, в этом есть необходимость, а такая необходимость будет если на роутер уже есть пароль.

Если пароль введен без ошибок и с сетью проблем нет, то на экране появится сообщение, говорящее, о том, что беспроводная сеть работает нормально. Подтвердите, кликая ok.

Почему кликая?

Это я прикалываюсь, у моего телевизора два пульта. Так в рабочем (маленьком) имеется функция мишки, как на компьютере, На экране телевизора видна стрелка, которую наводишь на нужное и кликаешь с колесиком пульта.

Отвлекся, но не беда- ПРОДОЛЖАЕМ.

Иногда может появиться просьба ввести IP или DNS. Выберите пункт «Автоматически». Таким же образом может быть создана и карта сети. Как видите, ничего сложного в том, чтобы начать смотреть фильмы на телевизоре через wifi, нет.

Если ваш роутер и телевизор поддерживает технологию WPS, то вы счастливый человек!

Просто нажмите на роутере кнопку WPS и в настройках телевизора выберите соответствующий пункт – «WPS». Телевизор сразу подключится к сети и не потребует ввода дополнительных данных.

Но если подключились а сигнал плохой, даже с помехами, тогда имеет смысл копать дальше.

Канал wifi в настройках роутера.

Из-за того что на канале появляются помехи, возникает множество проблем в работе интернета по Wi-Fi. Говорим о каналах роутера, да, такие там имеются!

Частые обрывы , низкая скорость соединения, нестабильная работа и т. д. Все это может быть из-за того, что на канале, на котором работает ваша сеть начинают работать другие сети и получается что канал очень загруженный.

Из за этого может бить проблемы с Тетей Шурой ну и конечно если смотрите фильм с компьютера на телевизоре.

Значит вывод один, сигнал вашего роутера и соседского (дом, подъезд,квартира) пересекаются, а значит, они работают на одном канале. Из-за этого возникают неприятные проблемы: низкая скорость работы Интернета, обрыв соединения и много-много других неполадок.

В итоге, следует что то делать с этой бякой.

Думаем логично, при заводских настройках выделен какой-то один канал, к которому подключаются все Васи соседи, они ведь тоже не знают про каналы в роутере. Поэтому лучше всего выставить в начале его на режим AUTO.

Это значит, что прибор сам будет искать менее загруженный элемент и подключаться с его помощью.

Но не всегда это дает успех или скажу так- наилучшего выбора.

Для выбора статического значения проанализируйте вашу сеть утилитой inSSIDer. Она покажет загруженность всех элементов. Так что вы сможете выбрать наиболее свободный для дальнейшего подключения к нему.

Изменение настроек.

На разных приборах изменение происходит по-разному, так что ниже я покажу, как это сделать на популярных моделях.
TP-Link

Для начала нужно зайти в панель управления прибора. Подключившись к нему, введите в адресной строке адрес,

Логин и пароль везде одинаковый обично: admin.

Теперь внимательно изучите панель слева. Найдите такой же пункт меню, который выделен на фотографии ниже. В пункте «Channel» выберите необходимое число.

Сохраните изменения.

Как видите, сделать это очень просто. Только перезагрузите роутер, для того, чтоб он перестроился на новое значение.

D-Link

Вход в настройки точно такой же, как и вышеописанного роутера.
С данным роутером дело обстоит намного проще. Откройте вкладку с названием «Wi-Fi» и найдите соответствующий пункт.

Просто укажите свое число и сохраните.

Кстати, в некоторых моделях вы можете увидеть загруженность каждого элемента, таким образом, необходимость в различных программах отпадает.

Asus

Вход такой же, так что заходите в настройки и с получеными знаниями решите проблему. Конецно, если она у Вас имеется.
Здесь смена канала Wi-Fi в настроках роутера аналогична устройству D-Link. Только вкладка называется «Беспроводная сеть».

После сохранения настроек вам даже не нужно проводить перезагрузку. Он сам это сделает.

Zyxel

Данные для входа остаются как и других роутеров. Перейдите в пункт «Сеть Wi-Fi» и измените данные в соответствующем пункте. Сохранить все изменения.

Tenda

Может и не самый популярный роутер, но кому то он милее всех остольных. Вход такой же, но пароль можете не указывать. Откройте выделенную вкладку. И в пункте «Channel» укажите свое значение.
Сохраните изменения.

*Не следует ставить 12 или 13 значение. Некоторые устройства попросту могут перестать видеть ваш вай фай, так что не стоит рисковать. Выберите любое незанятое число.

*При установке необходимых изменений в настройках вашего роутера обязательно проверьте, правильно ли он определил вашу страну. Это необходимо для правильного отображения доступных вам элементов.

*После сканирования вашей сети, вы обнаружили, что все элементы заняты, то вам нужен роутер с частотой 5 ГГц.
Покупка нового устройства с другой частотой решит ваши проблемы. Скорость там намного лучше из-за маленькой загруженности.Таким образом, если вы можете приобрести новый прибор, то выбирайте именно с такой частотой.

*ОДНАКО, считаю, что в авто режиме все должно работать хорошо. Если возникают какие-то проблемы, то можно перезагрузить роутер и он выберет другой канал.

А если вы принудительно установите скажем второй канал, который еще выберет несколько человек, то ничего хорошего с этого не получится.

Значит действуем как сказано выше!

Если ничего хорошего с этого не получилось, или у вас есть желание, то можете воспользоваться программой inSSIDer, или WiFiInfoView для поиска свободного канала.

Удачи, Друзья!

Благодаря настройке интернет-подключения платформа Smart TV стала пользоваться колоссальной популярностью. Преимущественно пользователи покупают устройства с поддержкой этой функции. Однако что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi? Из-за чего появляется эта проблема и как ее можно решить?

Существует несколько типов неисправностей. Например, или же нужная сеть определяется, но при этом ТВ-устройство не подключается к ней. Сейчас проанализируем сбои в беспроводном подключении к интернету.

Очень часто проблемы с подключением возникают по вине пользователя. Далеко не каждый знает, как подсоединяется телевизор к домашней сети.

Краткая инструкция подключения ТВ Samsung к Wi-Fi

Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:

Включите маршрутизатор.
Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
Перейдите в подраздел «Сеть» , а потом выберите «Сетевая настройка» .
Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение» .
Подключитесь к домашней беспроводной сети.
Введите пароль и нажмите «ОК» .

Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.

Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.

Возможные проблемы и способы их решения

Почему телевизор не подключается к домашней сети? Причин очень много. Иногда даже профессиональному мастеру крайне тяжело определить причину сбоя. Рассмотрим основные предпосылки появления проблем с интернетом:

сетевое оборудование настроено некорректно;
неправильно установлены параметры Smart TV;
неполадки в операционке телевизора;
проблемы у провайдера;
слабый сигнал.

Чтобы оперативно понять, почему не работает интернет, взгляните на эту таблицу, в которой собраны основные причины отсутствия подключения и способы устранения сбоев.

	Способ устранения неполадки
Телевизор не видит маршрутизатор	Отключите роутер и телевизор, а потом включите заново; сбросьте сетевые настройки; установите обновления операционной системы.
Пользователь подключается не к своей Wi-Fi сети	Вернитесь в раздел сетевых настроек, а затем выберите название домашней сети
Неправильно указан защитный пароль	Повторно введите в соответствующее поле код безопасности
Некорректная работа динамической конфигурации сетевого узла	Настройте автоматическое присвоение значений DNS и настроек IP-адреса. Зайдите в «Сеть» , потом во вкладку «Состояние сети» . Выберите «Настроить IP» , а потом установите значение «Получить автоматически» . Проблема не исчезла? Введите настройки вручную: IP, маска, шлюз, DNS – эту информацию предоставляет провайдер.
Программный сбой и системные ошибки в работе ТВ	Проблема устраняется путем обновления прошивки

Чтобы роутер без ошибок и сбоев раздавал сигнал, расположите маршрутизатор как можно дальше от источников, излучающих электромагнитные волны: радиотелефоны, микроволновки и прочие устройства.

Подключение ТВ Samsung к интернету по Wi-Fi мало чем отличается от подсоединения устройств, выпущенных другими популярными производителями. Единственное отличие – разные названия подразделов главного меню.

Изменение расположения маршрутизатора

Что делать, если телевизор не видит роутер или интернет периодически пропадает. Качество сигнала напрямую зависит от расстояния между ТВ и маршрутизатором. Стены, мебель – все это преграды, которые негативно сказываются на качестве соединения.

Поэтому если телевизор не находит вашу домашнюю сеть, тогда попробуйте расположить роутер немного ближе. Это касается случаев, когда ТВ и маршрутизатор находятся в разных комнатах, которые разделены большим коридором.

После изменения расположения роутера ТВ будет видеть домашнюю сеть. Пользователю не придется искать альтернативных способов решения данной проблемы. Решение очень простое, к тому же не требует наличия специальных навыков.

Нерабочий Wi-Fi адаптер

Чтобы определить вероятную причину неисправной работы модуля беспроводной связи, осмотрите телевизор на предмет механических повреждений. Проверьте производительность и работоспособность устройства.

Далеко не все ТВ Самсунг оснащены встроенным Wi-Fi адаптером. Поэтому проверьте наличие необходимого модуля. Вся информация указана в пользовательской инструкции и технических характеристиках. Всегда можно обзавестись внешним адаптером для последующей настройки подключения к Wi-Fi сети. Он вставляется в USB интерфейс.

Если телевизор оборудован встроенным модулем, то проверка работоспособности аппаратной комплектующей осуществляется так:

Попробуйте подключиться к домашней сети со смартфона или планшета. Если подсоединиться с другого устройства выйдет, это значит, что встроенный Wi-Fi модуль не работает. Обратитесь к специалистам, чтобы они решили проблему.
Откройте главное меню на телевизоре, нажав на опцию «Поддержка» . Теперь выберите «Обращение к Самсунг» . Скрольте web-страницу вниз. В строке MAC-адрес буду указаны соответствующие цифры. Если комбинация состоит из нулей или прочерков, то модуль неисправен.

Иногда телевизор Самсунг не подключается к интернету из-за некорректных параметров, которые были заданы пользователем. Их можно сбросить. Как это сделать? Сейчас узнаете.

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

Включите ТВ-устройство.
Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
Выберите раздел «Option» , нажав на кнопку Ввод.
Активируйте функцию «Factory Reset» .
Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите ТВ и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Вай-Фай не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP» ;
откройте главное меню, а потом раздел «Control» , переключитесь на подраздел «Sub Option» , а потом на вкладку «RF Mute Time» . Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Прошивка телевизора

Чтобы службы Smart TV функционировали корректно и без каких-либо сбоев, нужно своевременно обновлять ПО. Существует 2 основных метода обновления прошивки операционной системы: через интернет или с помощью flash-накопителя. Пошаговая инструкция по установке обновлений на ТВ Samsung с флешки:

Откройте официальный web-портал производителя.
В строку поиска введите название модели, используемого устройства.
Переключитесь на вкладку «Поддержка» .
Перейдите в раздел «Программное обеспечение» .
Из выпадающего списка выберите последнюю версию прошивки.
Перейдите по ссылке, чтобы загрузить файлы обновления.
Создайте папку «Samsung_dtv» , а потом закиньте туда скачанные файлы.
Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
Система автоматически предложит установить системные обновления.
Нажмите на кнопку «Выполнить» .

Ни в коем случае не выключайте телевизор до тех пор, пока процесс установки обновлений не будет завершен. Желательно использовать бесперебойник. Поскольку нельзя исключать перепады напряжения.

Благодаря выходу в сеть Интернет, современный служит не только для просмотра телепередач, но и расширяет другие мультимедиа возможности: социальные сервисы, обмен мгновенными сообщениями, посещение веб-сайтов, 3D-игры, прослушивание музыки, просмотр потокового видео. Самый распространенный способ подключения техники к сети Internet – беспроводное соединение с помощью встроенного wifi модуля. Производители в новых моделях предусмотрели наличие этого интерфейса. Однако после некоторого времени пользователи отмечают, что телевизор не подключается к Интернету при помощи Wi-Fi.

Неисправности могут быть разнообразные: устройство не видит маршрутизатор или видит, но не может подключиться. В обзоре выделим основные причины данной проблемы и способы их решения.

Как правильно подключить Интернет через беспроводное соединение

Чтобы разобраться с причинами проблем выхода в Интернет, рассмотрим, как необходимо подключаться при помощи wifi интерфейса. Возможно, именно здесь кроется решение проблемы. Действия выполняются следующие.

Из пошагового алгоритма видно, что подключение через беспроводной интерфейс несложное, и у пользователя не должно возникнуть вопросов. Если они все же возникли – читайте подробнее про . Если связь все же исчезла, рассмотрим возможные неполадки и их устранение.

Основные проблемы с подключением при помощи wifi и способы их решения

Причин, почему телевизор не подсоединяется к интернету через wifi, множество. Даже опытному мастеру трудно определить неполадки и требуется время для диагностики. Вот некоторые из них:

неверная настройка сетевого оборудования;
неправильная установка и ;
программные сбои в устройстве;
проблемы у провайдера;
сбой в настройках сервиса Smart Hub .

Чтобы решить эти проблемы, воспользуйтесь таблицей, в которую вошел стандартный перечень неисправностей:

Проблема	Возможные решения
Устройство не видит роутер	отключите роутер и ТВ от розетки и попробуйте включить заново; сбросьте сетевые настройки; обновите прошивку.
Выбрана не та сеть wifi	Перейдите в сетевые настройки и укажите верное наименование беспроводного соединения
Неверно указан подключающий пароль	Укажите верный ключ безопасности
Некорректная работа DHCP (динамической конфигурации сетевого узла)	Выполните действия для автоматического получения значений DNS и параметров IP-адреса: «Сеть», «Состояние сети», «Настроить IP», «Получить автоматически». Введите вручную сетевые настройки. Их предоставляет провайдер: IP - 192.168.1.1; Маска - 255.255.255.0; Шлюз - 192.168.1.1;
Программный сбой и ошибки в работе телевизора	Обновите прошивку

Совет! Чтобы беспроводное оборудование могло «вайфаить» без помех, установите роутер ближе к телевизору и подальше от различных источников электромагнитных помех: радиотелефонов, микроволновых печь и других устройств.

Определение неисправности встроенного модуля wifi

Чтобы диагностировать возможную причину неисправности в беспроводном модульном элементе Вай Фай, необходимо обследовать телевизор на предмет его работоспособности. Однако, прежде всего, убедитесь в том, что устройство поддерживает интерфейс wifi. Если его нет, нужно купить , который совместим с моделью ТВ пользователя. Он выглядит как небольшой накопитель или флешка. В противном случае, проверить корректную работу беспроводного модуля можно следующим образом (в качестве примера возьмем телевизор Самсунг).

Сначала определите, будет ли телевизор видеть другие устройства через интерфейс wifi. Для этой цели подойдет телефон, который подключенный к беспроводному обеспечению. Данный способ даст возможность пользователю определить, работает встроенный модуль в этом телевизоре Samsung или нет.
Перейдите в главное меню, выбрав опцию «Поддержка», далее «Обращение к Самсунгу». Пролистав страницы вниз, в строчке МАС-адреса посмотрите на цифры. Если значения в виде нулей, прочерков или однообразных параметров, то wifi модуль не функционирует.

В случае рабочего беспроводного интерфейса пользователь может сбросить сетевые настройки. Ниже рассмотрим, как выполнить это действие.

Алгоритм сброса настроек сети и смены стандартов

Чтобы выполнить системный сброс для телевизора Самсунг , нужно выполнить следующие действия.

Если сброс настроек не возобновил соединение с всемирной сетью, можно выполнить дополнительные шаги.

В ручном режиме поменяйте значения DNS сервера на параметры 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Перед этим действием нужно на маршрутизаторе отключить функцию DHCP.
Используя меню Control/ Sub Option/ RF Mute Time, задайте время переключения на следующий канал в 100 ms (система по умолчанию задает значение в 600 мс).

Как обновить прошивку телевизора

Чтобы приложения Смарт ТВ правильно функционировали, телевизор работал стабильно и с высокой скоростью, необходимо Существует два способа для обновления прошивки: напрямую через сеть Интернет или с помощью USB накопителя. Рассмотрим, как установить последнюю версию прошивки на телевизор L g с флешки . Для этого выполните такие действия:

зайдите на сайт компании lg;
вводите модель телевизора;
выбирайте вкладку «поддержка»;
переходите в «по»;
из списка прошивок выбирайте новую версию;
нажимайте на ссылку и скачивайте архив на компьютер;
создайте папку с названием «lg_dtv» и поместите туда скаченный файл;
подсоедините накопитель к телевизору;
система предложит выполнить загрузку обновленной версии;
нажмите «выполнить».

Обратите внимание! Когда происходит обновление прошивки, нельзя выключать технику от розетки. Чтобы избежать непредвиденное отключение электричества, используйте источник бесперебойного питания.

В данном обзоре подробно изучили, как через беспроводной интерфейс установить соединение с роутером. Пользователям даны ответы, почему телевизор не подключается к Интернету по wifi и тпредложены основные способы устранения проблем.