Почему телефон не подключается к Wi-Fi. Как настроить вай-фай (Wi-Fi) на телефоне? Пошаговая инструкция

Несмотря на простоту, доступность и скорость, Wi-Fi, как и любая среда передачи данных, может выйти из строя. К счастью, все проблемы, кроме физической неисправности смартфона и роутера с Wi-Fi, можно решить без помощи специалистов.

Как разобраться: проблема в планшете или в роутере

Причин, по которым смартфон или планшет с Android не подключается к роутеру Wi-Fi, немало. Решения этой проблемы также часто лежат на поверхности.

1. Проблема с ключом безопасности. Система Android сохраняет любой введённый пароль от сети, даже если он неправильный. Когда имя сети (SSID роутера) скрыто владельцем и не выдаётся в списке доступных сетей, а подключение на Android добавляется по команде «Другая сеть», неверный пароль может стать камнем преткновения: в лучшем случае система Android выдаст сообщение об ошибке и предложит ввести пароль WPA-2 заново, в худшем - бесчисленные попытки подключения не дадут никакого результата. Удалите настройку для этой сети, уточните пароль роутера и подключитесь вновь, введя верные данные.
2. Неправильные настройки роутера. Режим шифрования сети, например, WPA2-AES, может не поддерживаться вашей версией Android. Смените подтип шифрования на TKIP либо обновите/смените версию Android. Проблема также может заключаться в неверных настройках DHCP (указан слишком малый пул адресов), резком ограничении числа одновременно подключённых устройств, фильтре MAC-адресов. Исправьте всё, что мешает подключиться с гаджета.

   Самым современным протоколом шифрования является WPA2-PSK (AES), но он поддерживается не всеми версиями Android

3. Сбои в работе роутера: переполнился буфер интернет-трафика. У роутера, как и у гаджета или ПК, также имеются свои процессор и оперативная память. Данные, обрабатывающиеся перед дальнейшей отправкой устройству-клиенту, проходят через ОЗУ. Если к роутеру подключается запредельное число ПК и гаджетов, например, больше 10, и все они максимально загружают канал провайдера, сообща прокачивая десятки мегабит в секунду, роутер часто «подвисает», его микросхемы заметно перегреваются. Такая ситуация часто встречается в онлайн-играх, при активном использовании YouTube и видеозвонков/видеотрансляций в соцсетях - особенно на маломощных роутерах, имеющих всего 16–32 МБ «оперативки». Используйте роутер с мощным процессором - от двух ядер с частотой каждого от сотен мегагерц - и оперативной памятью в сотни мегабайт. Не экономьте на производительности и быстродействии роутера, купите пусть не самую дорогую, но скоростную модель, покрывающую запросы вашей семьи и регулярных гостей. Если вы любите онлайн-игры и UltraHD, предпочтение можно отдать элитной модели ZyXEL Armor Z2, обладающей впечатляющим быстродействием.

   Роутер ZyXEL Armor Z2 с двухъядерным процессором специально предназначен для обслуживания сетей с большим количеством передаваемого потокового видео или с регулярно проводящимися компьютерными играми

4. Вредоносы, «черви» партнёрских программ по быстрому заработку для их разработчиков. Случайно нажав на рекламу сомнительного происхождения, перепутав на каком-то сайте две-три одинаковые с виду кнопки «Скачать приложение» (искомая или активно навязываемая непонятно кем программа), вы ставите непроверенные приложения, заваливающие процессор и ОЗУ гаджета кучей рекламы. Вредоносы также меняют настройки браузера без вашего ведома, вмешиваются в общие настройки Android, самовольно играясь «ползунками» в настройках, например, отключая Wi-Fi. Также они запускают копии некоторых системных процессов и служб. Самое опасное - воровство паролей от ваших аккаунтов платёжных систем, программ по части Forex и других источников пассивного дохода. В общем, ситуация напоминает аналогичные «глюки» в Windows. Не за горами замена текущей версии Android на нормальную «кастомную» или лицензионную, лишённую этих уязвимостей. Пострадавшие нередко устанавливают какой-нибудь проверенный антивирус, например, Avast.

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Откройте главное меню приложений Android.

   Перейдите в главное меню Android

2. Перейдите в настройки Android.

   Пароль доступа в сеть задаётся в разделе настроек планшета

3. Зайдите в настройки Wi-Fi.

   Необходимо перейти в раздел настроек Wi-Fi

4. Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.

   Для вывода на экран меню управления нужной сетью необходимо нажать на её название и удерживать палец в течение нескольких секунд

5. Дайте команду «Забыть сеть».

   Выберите команду удаления сети Wi-Fi, чтобы убрать из системы все имеющиеся о ней данные, в том числе и пароль доступа

6. Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).

   Чтобы вновь не ошибиться при вводе пароля, стоит включить режим показа набираемых символов

7. Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем - на «Подключено».

При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая - устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.

IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android - порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства

Перенастройка устройства на базе Android

Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту - подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.

1. Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».

   В главном меню настроек планшета есть пункт «Восстановление и сброс»

2. Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».
   

   В подменю восстановления и сброса нужно подтвердить выполнение нужного действия

3. После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi - планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.

   В списке сетей для подключения к интернету выберите свою и введите пароль доступа к ней

После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.

1. Дайте уже знакомую команду «Настройки - Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился - включите его.
2. Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.

   Вирусные приложения могут маскироваться под системные процессы

3. Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.

   Wi-Fi Analyzer отображает все работающие Wi-Fi сети

4. В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.

   При открытии подменю и пунктов Wi-Fi отобразится системная информация об оборудовании и сетях

Видео: что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone

Операционная система iOS не даёт доступа к файлам драйверов и системных библиотек, как это возможно в Android, если речь не идёт о джейлбрейке iOS (программном взломе прошивки при помощи специальных утилит) и установке сторонних программных сценариев («твиков»). Wi-Fi, как и любая другая радиосвязь, в iPhone отказывает крайне редко - да и то зависания чаще связаны со сбоями, возникшими от переполнения встроенного флеш-накопителя гаджета. Если на iPhone X с его 256 ГБ установлена не одна сотня приложений, а «хранилище» забито фото- и видеоматериалами, то достаточно лишь перенести файлы на ПК, а на iPhone сделать полный сброс настроек. После этих операций система iOS будет работать как новая.

С неверным паролем iPhone не сохранит данные о том или ином роутере Wi-Fi, т. к. подключение осуществлено не было. Если пароль роутера, с которым связь iPhone до этого работала без сбоев, изменился - подключения не будет. То же самое будет и при переключении роутера на другое шифрование, включение MAC-фильтра при отсутствии MAC-адреса iPhone в «белом» списке и т. д.

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.

Перезапуск роутера

Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.

1. Выполните сброс настроек по команде «Администрирование - Управление настройками - Восстановить».

   Кнопка сброса роутера до заводских настроек находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса

2. Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет - Подключение».

   Для настройки соединения с интернетом необходимо ввести все данные, которые предоставил провайдер

3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование - Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.

   Для перевода роутера в режим точки доступа необходимо выбрать его в меню «Администрирование - режимы работы»

4. Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.

   Включите и настройте DHCP-сервер на роутере

5. Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу - это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные - по 20 МГц.

Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети - Беспроводная настройка».

В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер

Управление MAC-фильтрацией

Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.

Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi

Восстановить работу Wi-Fi - не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей - производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!

ВАЖНО! Перед тем, как настроить телефон, сначала проверьте, находитесь ли в зоне действия того или иного беспроводного Вай-фай соединения. Можно воспользоваться домашним Вай-фай, а можно подключить Iphone к бесплатным сетям, например, в кафе или торговых центрах.

Итак, начинаем:

1. Заходим на домашний экран и переходим в меню «Настройки».
2. Затем автоматически будет запущен поиск доступных Вай-фай.
3. Выбираем название и подключаемся.

Данный способ подойдет для подключения к незащищенным роутерам, например, в общественных местах.

Если вы подключаетесь к защищенному Вай-фай, то последовательность будет несколько другая:

1. Открываем меню «Настройки».
2. Ищем строку «Wi-Fi» и включаем опцию.
3. После автоматического поиска Вай-фай выбираем нужную точку доступа.
4. Вводим пароль и жмем «Подключить».

Если таким образом не удается подключить телефон к Вай-фай, значит, вы вводите неверный пароль. Для того, чтобы узнать верный, обратитесь к администратору Вай фай.

НЕ ЗАБУДЬТЕ! Чтобы подключить телефон к защищенному Вай-фай необходимо знать пароль, рядом с такими соединениями отображается значок «замок».

Также бывают ситуации, когда нужно подключить телефон к скрытой точке доступа, которая не отображается в общем списке. Чтобы подключить смартфон, нужно знать точное название Wi-Fi:

1. Открываем меню «Настройки».
2. Ищем строку «Wi-Fi» и включаем опцию.
3. Нажимаем «Другая» и вводим точное название.
4. Жмем «Безопасность».
5. После этого нужно выбрать тип защиты, как это показано на иллюстрации ниже.

1. Возвращаемся в пункт «Другая сеть» и вводим пароль.
2. Нажимаем «Подключить».

Самые распространенные проблемы, при попытке подключить телефон на IOS к Wi-Fi

Очень часто бывает так, что вроде бы сделали правильно и следовали инструкции, но тем не мене не получается подключить телефона с операционной системой IOS к Wi-Fi. Не стоит отчаиваться, и думать, что поговорка «Техника в руках обезьяны- кусок железо» про вас. Скорее всего, дело не в каком-то техническом сбое.

Если не удается подключить телефон к Вай-фай, сделайте следующее:

1. Проверьте подключение маршрутизатора. А также убедитесь, что вы в зоне действия.
2. Проверьте, что на вашем смартфоне включена опция Вай-Фай. Зайдите в «Настройки», далее в «Wi-Fi». Если напротив желаемого имени стоит синяя галочка, это значит, что подключение в телефоне выполнено и неполадки наблюдаются в роутере.
3. Если вы хотите подключить телефон к Wi-Fi дома, то проверьте, правильно ли подсоеденены кабели и корректно ли настроен роутер.
4. Перезагрузите телефон, работающий на IOS, и заново настройте его.
5. Перезагрузите роутер и также заново настройте его.

Если ничего не помогает, попробуйте сделать следующее:

1. Если вы пытаетесь подключить смартфон в общественном месте, обратитесь к работнику заведения и попросите его настроить Вай-Фай.
2. Проверьте подключение на других устройствах, например, на ноутбуке, или спросите у остальных, работает ли интернет у них. Если на других устройствах также нет подключения, значит проблемы с интернет-провайдером. Обратитесь в компанию, поставщику интернета.
3. Попробуйте выполнить подключение в другом месте или к другому Вай-Фай. Если попытки безуспешны, обратить в сервисный центр для проверки вашего Iphone.
4. Обновите версию прошивки роутера и проверьте, чтобы ваш смартфон был в перечне поддерживаемых устройств.

Как подключить Android к Вай Фай

Многие считают, что настроить Iphone действительно занятие не из простых. С данным утверждением мало кто будет спорить. Но вот насчет Android многие считают, что это легкие в использовании смартфоны, с которыми разберется даже ребенок. Однако по факту при попытке настроить Wi-Fi здесь могут возникнуть некоторые сложности.

Вообще, популярность Android растет с каждым днем. Наверное, уже нет человека, которой бы не имел в арсенале домашней техники смартфона или планшета с операционной системой Android. Даже самые маленькие детки сегодня активно используют эти гаджеты вместо привычных игрушек, кукол, машинок и т.д. Но при этом мало кто знает, как правильно настроить Wi-Fi.

Стоит один раз подключить смартфон и в дальнейшем смартфон будет самостоятельно осуществляет подключение к Wi-Fi. Но не редко можно наблюдать ситуации, когда необходимо настроить Android вручную.

Для наглядной иллюстрации будем использовать смартфон LG G4 с версией операционной системы Android 5.1. Однако модель не имеет значения, смартфоны андроид практически одинаковые.

Перед тем как начать настраивать Android нужно установить Wi-Fi, включив адаптер. Включение адаптера производится двумя способами:

1. Через панель инструментов.
2. Через параметры устройства.

Первый метод отличается большим удобством: проводим пальцем по экрану (сверху вниз) и видим панель инструментов, как на рисунке:

Ищем кнопку Wi-Fi с соответствующим значком. Нажимаем на нее и, таким образом активируем модель Вай- Фай.

После этого запускается поиск системой доступных беспроводных сетей и на экране появляется вот такой список:

Выбираем нужную и подключаемся. Если она защищена паролем, вводим комбинацию знаков и нажимаем «Подключить». Весь процесс автоматизирован и не займет много времени.

Другой вопрос, если в параметрах роутера скрыто подключение или функция DHCP отключена. Тогда нужно настроить Android вручную.

Как настроить Вай Фай на Android вручную, если скрыто подключение к роутеру

Как и в первом методе, сначала нам нужно включить адаптер. Но перечисленные выше методы для этого нам не подходят. Меняем стратегию: сначала заходим в «Настройки». А вот затем уже действуем в зависимости от версии телефона. Находим пункт «Wi- Fi» и открываем его меню. Включаем адаптер. Если у вас более ранняя модель, то найдите пункт «Беспроводные сети» и выберите «Настройка Вай-Фай». Переводим адаптер во включенное положение.

Далее переходим к ручному поиску доступных подключений: вам будет предложен перечень точек доступа, которые были найдены автоматически. Если осуществляется подключение к скрытой сети, нажмите «Добавить Wi-Fi»:

Вводим точное наименование скрытой точки доступа (SSID) и переходим к безопасности, как на иллюстрации ниже.

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

1. Неправильный от Wi-Fi.
2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

1. Откройте настройки роутера.
2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

Увеличить

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
2. Перезагрузите роутер.

Увеличить

1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Проблемы с интернетом - это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью - когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

• проблема с драйверами оборудования на ноутбуке - по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
• помехи связи - к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
• неверно введён пароль для подключения к этой сети - если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
• несоответствие сети - если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
• сбой в работе операционной системы - при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности - это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним - это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

   Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений

2. После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.

   Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»

3. Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».

   Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»

4. И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню - нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

   Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

   Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

   Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

   Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

   Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

   Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности - вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

1. Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.

   Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера

2. Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.

   Используйте слово admin в качестве логина и пароля

3. Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.

   Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера

4. Другой способ сброса настроек - это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.

   

Прежде чем приступить выяснять, почему не работает Wi-Fi или Интернет, следует знать (особенно для тех кто только приобрел Wi-Fi роутер), что мало просто подключить кабель провайдера к роутеру, его еще необходимо настроить (настроить Интернет и Wi-Fi сеть). Все ниже описанные методы действительны, если у вас до этого работал Wi-Fi и Интернет, а потом вдруг перестал или вы не можете подключить новое устройство к Wi-Fi. Для удобства я разделил статью на две части, первая посвящена невозможности подключиться к беспроводной сети, вторая часть ответит на ваши вопросы, если вы подключились к Wi-Fi сети, а Интернета нет.

Не удается подключиться к Wi-Fi сети.

Перезагрузка роутера.

Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключение к Wi-Fi сети - перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питание от роутера и спустя несколько секунд подключите вновь. Спустя 1-2 мин. устройство загрузится, после этого попробуйте подключиться еще раз к беспроводной сети. Что бы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендую обновить прошивку роутера (возможно производитель знает о проблеме и исправил ее в новой прошивки).

Включение Wi-Fi модуля на ноутбуке.

Проверьте включен ли Wi-Fi на ноутбуке, не буду поворотятся, все способы включения Wi-Fi я описал в статье Как включить Wi- Fi на ноутбуке .

Изменение режима беспроводной сети.

Если вы пытаетесь подключить устройство (ноутбук, смартфон) которому более 5-7 лет, необходимо учесть, что он может не поддерживать современный режим работы Wi-Fi -n . Поэтому необходимо переключить роутер на режим работы, который поддерживается устройством или включить смешанный режим b/g/n . Более подробно о режимах работы Wi-Fi описано . Для того что бы переключить режим беспроводной сети, необходимо зайти на веб интерфейс роутера, зайти в настройки Wi-Fi и выбрать подходящий режим.

Удаление задублированного имени сети SSID.

Одна из возможных проблем не возможности подключаться к Wi-Fi - это дублирование имение Wi-Fi сети (SSID). Предположим, вы пришли к знакомым, у них Wi-Fi сеть называется "Home", вы к ней успешно подключились. Прошло время и уже у других знакомых или у себя дома вы встретили это же имя сети. Ноутбук (это относится и к планшетам, смартфонам) пытается подключиться к сети используя сохраненный раннее пароль, но у него это не удается поскольку для этого имени используется новый пароль. Для решения этой проблемы необходимо удалить из списка сохраненных Wi-Fi сетей совпадающую сеть.

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите "Центр управления сетями и общим доступом".

После этого вы увидите список сохраненных беспроводных сетей. Если вы видите, что сеть к которой вы пытаетесь подключиться есть в этом списке, необходимо удалить ее из этого списка. Выберите сеть и нажмите кнопку "Удалить". После этого для подключения беспроводной сети необходимо будет ввести пароль.

Нет Интернета по Wi-Fi.

Проверка оплаты Интернета.

Самое простое, что может быть при не работающем Интернете - пришло время оплатить его или ведутся работы у провайдера. Для выяснения ситуации позвоните провайдеру и уточните есть ли у вас задолженность за Интернет и не ведутся ли работ на линии.

Статический IP адрес.

Одной из проблем не работы Интернета, может быть - прописанный статический адрес не с теми сетевыми настройками, которые необходимы. В этом случае я рекомендую использовать автоматическое получение сетевых настроек. Для этого необходимо попасть в Центр управления сетями и общим доступом. Один из способов сделать это- нажать правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выбрать "Центр управления сетями и общим доступом".

Другой способ- воспользоваться горячими клавишами + , ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

Не важно каким из способов вы пользовались результат будет один - на мониторе появится окно Сетевых подключений. Далее необходимо на беспроводном подключение нажать двумя кликами мыши, В открывшемся окне состояния выбрать "Свойства" в окне свойств "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)"

Проблема с роутером.

Интернет может не работать по причине сбоя роутера, самое простое, что можно сделать - перезагрузить его. Случаются ситуации когда роутер сбрасывает настройки Интернета, в таком случае необходимо подключиться к нему по веб интерфейсу и заново вписать настройки Интернета, что бы в дальнейшем испытывать меньше проблем с роутером рекомендую обновить его прошивку.

Заключение

В этой статье я описал все известные мне способы решения проблем с Wi-Fi и Интернет. Если указанные методы вам не помогли, можете детально описать проблему в комментарии и я вместе с читателями этого сайта постараемся вам помочь.