Анализы и тесты 

Сервис Гид от Мегафон — управление номером без визита в офис и звонков. Как подключить Сервис Гид МегаФон? Сервис Гид МегаФон: вход в систему

Сегодня многие используют системы самообслуживания: интернет-банкинг, мобильный банкинг и прочее. Оператор сотовой связи Мегафон старается сделать жизнь пользователей проще и предоставляет услугу «Сервис-Гид». Она позволяет полностью контролировать мобильный номер с компьютера или телефона, находясь где угодно. Сейчас мы проведем небольшой обзор данной опции.

Что представляет собой «Сервис-Гид»

Сервис-Гид – услуга, благодаря которой абоненту не нужно звонить оператору, ожидать очереди, чтобы получить нужную информацию касательно номера. Абоненты могут получить детализацию по счету и узнать, куда списываются средства, помимо этого:
  • Контролировать программу бонусов;
  • Настраивать тариф;
  • Блокировать/разблокировать сим-карту;
  • Активировать или деактивировать услуги/сервисы;
  • Привязывать банковские карты.

Еще предоставляется целый ряд услуг, мы выделили лишь основные. Использовать «Сервис-Гид» можно на компьютере, авторизовавшись в нем через браузер, или на телефоне/планшете.

Регистрация (как узнать логин и пароль) – инструкция

Для использования услуги нужно получить пароль, логин уже есть – номер телефона. Получить код можно введя команду *105*00# . В ответ поступит СМС с нужными данными.

Второй вариант – совершить звонок на сервисный номер 0505 и, если ни один из предыдущих способов вам не подошел, то отправить СМС-сообщение на номере 000105 , указав в нем «00 ».

Кстати, можно осуществлять вход в систему через популярную соц. сеть. ВКонтакте. Для этого следует загрузить на девайс программку из магазина приложений своей операционной системы либо с сайта Мегафон.

Способы входа в «Сервис-Гид»

Как войти через мобильные платформы

Получить доступ к услуге могут владельцы смартфонов под управлением операционных систем IOS и Android:


Как войти в сервис гид через ПК

Вход в систему управления номером через ПК осуществляется на официальном сайте - lk.megafon.ru/login . Перейдя по ссылке следует:


Доступ через голосовой сервис

Голосовой информатор предоставляет возможность управлять своим счетом, а также услугами, совершив звонок на специальный номер +7 922 111–05–05 . Чтобы получить нужную информацию необходимо следовать подсказкам голосового робота. Если абонент в роуминге, звонок будет тарифицироваться по фиксированному тарифу.

Доступ через СМС

Управлять номером через SMS-сообщения невозможно. С помощью них можно получить специальный пароль для доступа в систему. Как это делается описано выше.

Доступ через USSD-запрос

Пользователь может использовать Сервис-Гид без соединения с интернетом. Алгоритм входа в систему таков:


Что делать, если забыли пароль

Восстановить пароль могут абоненты, которые ранее зарегистрировались в системе, но забыли код. Когда производилась первая регистрация нужно было указать кодовое слово, используемое для восстановления доступа. Теперь нужно зайти в настройки и указать это самое слово. Чтобы было проще, лучше использовать USSD-команду *105*00# .

Настройка смс информирования при входе в сервис Гид

Услуга информирования по СМС позволяет пользователю контролировать все входы в личный кабинет с использованием его номера. Как только будет произведена успешная авторизация, будет приходить сообщение, оповещающее об этом. Настройка осуществляется:

  • Через интерфейс личного кабинета.
  • В салоне оператора.
  • При помощи звонка оператору на номер 0500 .

Особенности использования Сервис-Гид на модеме

Владельцы 3G и 4G модемов могут получать доступ к кабинету для настройки своего тарифного плана без пароля. Вместо него используется PUK-код, указанный на пластиковой основе и покрытый защитным слоем.

Все возможности «Сервис-Гида»

Сервис позволяет в разы упростить управление собственным номером Мегафон и предоставляет следующие возможности:

  • Использование накопленных бонусов по специальной программе.
  • Получение на свой электронный адрес детализации счета.
  • Выбор выгодного тарифа.
  • Слежение за остатком средств на счете и контроль наличия пакетов услуг.
  • Блокировка возможности исходящих вызовов и СМС.

Обновление сервис гида, как войти в старую версию

Не так давно оператором было принято решение внести изменения в дизайн личного кабинета. Функционал затронут не был, а пользоваться сервисом стало в разы удобнее. Если вас не устраивает это обновление, все можно вернуть как было, кликнув по специальной кнопке, находящейся в верхней правой части интерфейса ЛК либо перейдя по ссылке - sg.megafon.ru .

Практически каждая крупная современная компания старается предоставить своим клиентам удобный интернет-сервис. Отличным примером подобной услуги является Сервис-Гид Мегафон, вход в систему (личный кабинет) осуществляется с помощью надёжного пароля, который известен только владельцу аккаунта, а продуманная защита персональных данных гарантирует безопасность финансов и иной важной информации.

Необходимо отметить, что предоставление пользователям самостоятельного управления подключенными услугами полностью вписывается в основную концепцию развития большинства современных компаний. Она заключается в постепенной разгрузке службы поддержки благодаря переводу большей части клиентов на самообслуживание. Результатом подобных перемен должно оказаться серьёзное повышение качества обслуживания, поскольку абоненты избавятся от необходимости длительное время дожидаться ответа.

Чтобы разобраться, насколько полезной окажется данная опция, необходимо выяснить, для чего она необходима и что собой представляет. Оба перечисленных вопроса не вызовут сложностей, если присмотреться к виртуальному сервису чуть внимательнее.

Сервис-Гид – это специальная служба удаленного управления подключенными услугами и тарификацией, позволяющая настраивать мобильную связь под существующие нужды и помогающая контролировать текущие расходы на телефон.

Она выполнена в трёх различных вариантах, позволяющих получать доступ к управлению в любое время и практически в любом месте. При этом в отдельных случаях функционал опции может оказаться немного ограниченным, но подобное случается крайне редко.

Необходимо отметить, то желающие удалённо распоряжаться сотовой связью могут:

  • воспользоваться специальным разделом официального сайта компании;
  • использовать встроенные в сим-карту услуги;
  • скачать и установить специальное мобильное приложение.

Каждый указанный вариант имеет свои особенности, но общий принцип действия везде оказывается неизменным.

Для чего необходим Сервис-Гид

Разобравшись, что представляет собой услуга, необходимо выяснить, какие действия она позволяет совершать. Удобнее всего знакомиться с существующими возможностями прямо в личном кабинете, но тем, кто пока не зарегистрировался, следует знать, что сервис позволяет:

  1. и современные;
  2. получать полную информацию об особенностях заинтересовавшей тарификации, подписки или опции;
  3. активировать дополнительные платные и бесплатные услуги;
  4. получать сведения о подключенных дополнениях;
  5. просматривать баланс и распоряжаться деньгами;
  6. менять персональные данные;
  7. пользоваться поддержкой;
  8. устанавливать и отменять ;
  9. проверять остатки подключенных пакетов и интернет-трафика;
  10. заказывать детализацию звонков и расходов.

Отдельно необходимо упомянуть, что старая версия кабинета содержала почти те же возможности, которые сейчас дополнились несколькими полезными пунктами.

Сервис-Гид Мегафон: вход в систему на старой версии

Определившись с возможностями системы, стоит уделить немного внимания получению доступа. Удобнее всего использование сервиса через компьютер или ноутбук, поскольку тут предоставлена полная, подробная информация о каждой существующей опции и предусмотрен быстрые переход с одного тарифа на другой (хотя альтернативные варианты гида не сильно уступают в удобстве). Чтобы получить доступ в личный кабинет, понадобится:

  1. зайти на страничку авторизации lk.megafon.ru;
  2. ввести в поле логина номер мобильного;
  3. получить пароль, отправив специальную USSD-команду *105*00# ;
  4. вписать пароль в указанную на сайте строку;
  5. войти на персональную страничку.

В ситуациях, когда использование USSD-запроса невозможно, можно отправить смс-сообщение 00 на сервисный номер 000105 или позвонить в контактный центр и попросить помощи оператора поддержки.

Желающим войти на старой версии следует воспользоваться теми же методами.

Использование гида на мобильном

Не окажутся в неудобном положении и те пользователи, у которых отсутствует подключение к интернету, но имеется необходимость использовать Мегафон Сервис-Гид – вход в личный кабинет можно осуществлять и оффлайн.

Чтобы управлять услугами, понадобится набрать на телефоне короткую команду *105# и дождаться загрузки контекстного меню.

Желающим использовать сервис на смартфонах и планшетах следует задумываться о скачивании мобильного приложения, полностью копирующего функции личного кабинета на официальном сайте.

Найти данную программу можно в любом официальном магазине приложений, но если подобный поиск кажется неудобным, можно воспользоваться официальным сайтом сотовой компании и скачать приложение оттуда.

Интересно использование гида на модемах и роутерах. В данном случае пользователям не придётся задумываться о получении пароля, поскольку сервис окажется доступен автоматически. В крайнем случае, может потребоваться PUK1-код, который можно найти под защитным слоем на пластиковой основе сим-карты.

Восстановление пароля

Последний нюанс, о котором необходимо знать, заключается в восстановлении потерянного или забытого пароля. Если абонент внезапно не записал или потерял секретную комбинацию, достаточно просто запросить пассворд повторно, воспользовавшись уже знакомым USSD-запросом *105*00# .

Дополнительно, если возникли неожиданные затруднения с получением доступа и использование онлайн-сервиса, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться консультациями специалиста. Операторы поддержки обязательно разберутся в причинах возникших трудностей и помогут решить проблему.

Кстати, в отдельных случаях они способны заменить личный кабинет, поскольку консультанты могут предоставить абоненту интересующую его информацию и изменить условия тарификации. Но гораздо удобнее, быстрее и разумнее посетить персональную страницу и разобраться во всём самостоятельно.

Услуга личный кабинет (сервис-гид), или система самообслуживания абонентов от оператора мобильной связи Мегафон, которая открывает перед клиентами этой компании поистине безграничные возможности. С помощью этой услуги вы сможете в любой момент отслеживать текущее состояние вашего личного счета, получать актуальную информацию о совершенных платежах и начислениях, с легкостью изменять тарифные планы, заказывать различные дополнительные услуги и тарифные опции, управлять накопленными баллами в системе Мегафон-бонус и многое другое. Одним словом, подключив личный кабинет, вы получите прекрасный шанс не только полностью контролировать состояние своего счета, но еще и оптимизировать свои расходы и понизить траты на мобильную связь.

Сегодня многие абоненты этой компании хотят установить эту услугу, но не знают, как подключить личный кабинет мегафон. Сделать это достаточно просто. Для этого существует сразу несколько очень легких, понятных и быстрых способов:

Как подключить Личный кабинет МегаФон

Первый способ — это просто позвонить в специализированный контактный центр по номеру и подать запрос на создание личного кабинета. После этого вам надо будет создать свой уникальный пароль для доступа к персональной информации. Пароль должен состоять исключительно из цифр и включать от 6 до 26 знаков. В целях безопасности лучше избегать слишком простых сочетаний или, например, многократных повторов одного числа. Когда вы придумаете пароль, обязательно запишите или запомните его наизусть, поскольку он непременно понадобится вам в дальнейшем для авторизации;

Видеоинструкция по регистрации в личном кабинете МегаФон

Второй способ — это самостоятельное подключение услуги. Для этого нужно набрать комбинацию *105*00# и осуществить звонок. Через пару минут услуга будет подключена автоматически, и вы получите возможность выбрать свой личный пароль. Если через некоторое время услуга не подключилась, обратитесь в контактный центр;

Третий способ — это послать пустое смс-сообщение на номер 000110. Как и в предыдущем случае, личный кабинет будет подключен автоматически;

Четвертый способ — получить доступ к собственному кабинету можно, зарегистрировавшись на официальном сайте компании «Мегафон. Просто наберите адрес https://lk.megafon.ru и следуйте указанным на сайте инструкциям.

Как войти в личный кабинет МегаФон

Откройте заглавную страницу системы самообслуживания абонентов (Личного кабинета Мегафон) — https://lk.megafon.ru , в поле логин введите свой номер телефона — десять цифр без +7. Далее введите ранее полученный с помощью смс сообщения пароль, а также защитный код с картинки, который позволит системе убедиться что вы не робот. На этом собственно все, перед вами открыты все возможности «тюнинга» своего тарифного плана и опций.

МегаФон-бонус — как подарить накопленные баллы другому абоненту

Чтобы подарить свои накопленные в Мегафон-бонус баллы другому абоненту клинките на меню «бонусы и подарки» в левой части странице и перед вами откроется меню «Мегафон-бонус». Войдите туда и увидите все необходимые сведения: название своей программы, дату активации и количество накопленных баллов. Чуть ниже будет и необходимое нам меню «Активация вознаграждения». Оно предоставляет вам два варианта расходования своих баллов: либо на свой номер, либо можно активировать вознаграждение на другой номер телефона. Введите номер телефона, подключенного к Мегафону, на который вы хотите перенести свои баллы и, после подтверждения по смс-сообщению баллы на на нужном вам номере будут активированы и кто-то из ваших друзей или родственников обрадуется маленькому, но очень приятному подарку.

Вот, в принципе, и все. Надеемся, что теперь Вы прекрасно знаете, где и как зарегистрироваться в Личном кабинете Мегафона и умеете управлять услугами, которые там предоставлены, ведь это абсолютно легко и просто.

На этом все. Всем пока.

Личный кабинет «Сервис-гид» от Мегафона представляет собой мини-платформу для навигации в опциях и услугах оператора с телефона или домашнего компьютера.

Сервис предоставляет широкий ассортимент возможностей, включая управление платными пакетами. Для подключения и отключения услуг нужно воспользоваться одним из следующих доступных вариантов:

  • Отправить USSD- запрос на номер ✶105# для получения соответствующей инструкции, согласно которой и нужно действовать. Получить информацию о действующих подписках можно через специальный раздел в меню.
  • Установив специальное приложение «Сервис-Гид» на ПК или мобильный телефон. Загрузить программу можно с официального сайта оператора.

Вход в систему:

  1. Логин-номер мобильного телефона.
  2. Пароль – код доступа, который можно бесплатно получить, отправив СМС-запрос на номер 000105 с текстом 41 .

После авторизации, необходимо перейти в меню «Услуги – Пакет дополнительных услуг» . На дисплее отобразится весь реестр подключенных опций, используя которые можно принять или отказаться от некоторых услуг.

  • Получить доступ к «Сервис-гиду» можно на официальном сайте оператора www.megafon.ru в личном кабинете. Попав в раздел отключения и подключения, необходимо обратиться к разделу «Услуги и тарифы» , которое расположено в левом углу страницы. После этого нужно перейти в подраздел «Изменение пакета услуг» и убрать маркеры с тех позиций, которые требуется отключить.

Доступ через iOS и Android

Для абонентов, пользующихся преимущественно смартфонами, осуществить вход в личный кабинет можно посредством специального приложения. Данная программа позволит отслеживать всю информацию о номере телефона, включая:

  • Уровень баланса.
  • Действующий тарифный план.
  • Количество подключенных опций и услуг.
  • Список осуществленных платежей по номеру.
  • Информация о дисконтных программах.

Интуитивно понятный интерфейс позволит пользователю войти в личный кабинет Мегафон и управлять своим устройством:

  • Подключать/отключать опции и услуги.
  • Менять тарификацию.
  • Установить блокировку связи на любой период. Сервис бесплатный.
  • Активировать «Мегафон-Бонус.

После загрузки из специальных сервисов приложений, индивидуальных для каждой операционной системы, на рабочем столе смартфона появится ярлык быстрого доступа.

Доступ через голосовой информатор

Меню автоматического информирования, которое доступно по телефону +7 922 111–05–05 дает возможность абоненту подключать/отключать мобильные опции, тарифные планы, производить их смену, а также устанавливать различные блокировки. Для получения информации о доступном функционале действий, нужно следовать подсказкам информатора.

Доступ к голосовому меню личного кабинета Мегафона предоставляется бесплатно и не требует дополнительной абонентской платы и подключения специальных настроек. Вызов на номер +7 922 111–05–05 тарифицируется по установленным компанией тарифам. Если абонент находится в роуминге.

Авторизация в системе

Для возможности пользования «Сервис-гидом» необходимо иметь доступ к интернету. Нужно зайти на официальный сайт оператора, выбрать свой регион (список доступных будет описан ниже) и, в итоге, войти в систему самообслуживания. Вход осуществляется посредством ввода логина и пароля. Для получения последнего, нужно сделать следующее:

После получения обратного сообщения от оператора с паролем, необходимо ввести его в специальное поле. В дальнейшем он будет привязан к номеру мобильного телефона. В случае утери данных, их можно восстановить с помощью функции «Восстановить пароль». Для завершения входа в личный кабинет, необходимо ввести защитный код, который указан после пароля.

  • Звонок по номеру телефона 0505 , перейти в раздел «Услуги» и задать свой или запросить случайный пароль.
  • Отправить СМС на номер 000105 с текстом 00 .
  • Посредством команды *105*00# .

Если вход в личный кабинет осуществлен, значит процесс регистрации прошел успешно. Стоит отметить, что запрос пароля проходит единожды.

Важно: услуга предоставляется всем жителям регионов, обслуживаемых компанией, включая Поволжье, Кавказ, Северо-западный регион, Сибирь, Урал, Приморский край, Дальний восток, Хабаровский край, Красноярск, Екатеринбург, Санкт-Петербург и Москву.

Доступ к обслуживанию предоставляется каждому абоненту, независимо от тарифного плана и сумме средств на лицевом счете. Сервис бесплатный и не требует дополнительных абонентских взносов за обслуживание. При подключении платных услуг, система в автоматическом режиме отправит уведомление пользователю.

Если вам надоело часами дозваниваться до оператора, чтобы решать разные вопросы, искать команды и номера для управления услугами, и вы хотите самостоятельно управлять своей сим-картой, теперь это возможно с личным кабинетом от Мегафон.


Если вы впервые хотите воспользоваться сервисом, мы расскажем, как войти в личный кабинет Мегафон, чтобы получить доступ ко всем данным.

Как получить пароль от Личного кабинета Мегафон?

Первый вход в личный кабинет является своеобразной регистрацией, когда вы получаете свой пароль. Для того, чтобы иметь возможность посещать кабинет, который еще называют сервис-гидом, нужно запомнить этот пароль:

  • войдите в личный кабинет, указав в поисковой строке адрес https://lk.megafon.ru/login/ ;
  • укажите в поле «Номер телефона» свой тел. в формате +7 или, начиная с 8;
  • с этого же номера отправьте запрос такого формата * 105 * 00 # ;
  • получите по смс код, который понадобится вам для входа в сервис-гид;
  • запомните или сохраните его себе.

Теперь с этим паролем вы сможете посещать личный кабинет для управления своей сим-картой, тарифными планами, услугами, подписками, платными опциями, приобретать пакеты минут, трафика, смс, заказывать детализацию счета, узнавать остаток данных по пакетам, бонусов, на счету, связываться в чате ос оператором-консультантом, изучать описание услуг от компании и многое другое.

Если вы потеряете или забудете этот пароль, вы всегда можете получить новый, отправив запрос с вашего устройства * 105 * 00 # .

Также есть дополнительные способы получения пароля: отправкой смс-ки на 000110 с текстом «00» , а также по звонку на 0505 , где голосовые подсказки приведут вас к пункту «Тарифные планы и услуги» , и вы получите случайный код доступа. Можно использовать его для входа в ЛК.

Инструкция по авторизации

Личный кабинет доступен как в веб-версии по ссылке, так и в виде приложения. Авторизация займет у вас всего несколько секунд. Для этого выполните такие действия:

  • Перейдите с ПК или смартфона, планшета по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Если вы используете мобильное приложение от Megafon «Личный кабинет» , то запустите его на своем устройстве, выбрав его из меню.
  • Укажите свой телефон, это должен быть тот номер, с которого вы впервые заходили в личный кабинет. Если посещаете страницу впервые, укажите номер Megafon.
  • Впишите в строку «Пароль» тот код, который вы получали при регистрации, он должен был поступить вам в виде уведомления. Если вы забыли пароль или потеряли его, восстановите, отправив команду * 105 * 00 # .
  • Нажмите «Войти» , чтобы начать управление, и вы будете перемещены на главную страницу.


Как зайти в личный кабинет с модема?

С модема вход осуществляется точно так же. Пароль вы получаете в первый раз, вставив сим-карту из него в мобильный телефон, а далее им пользуетесь для входа. Теперь посетите кабинет https://lk.megafon.ru/login/ , укажите свой номер, пароль, который вы получали, жмите «Вход» .

Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?

Вход в корпоративный личный кабинет осуществляется другими способами. Этот сервис предлагает дополнительные возможности: заказ, получение документов для отчетов, смена тарифа, контроль лимитов и их установка, информация об активированных опциях, замена, восстановление сим-карт, привязка номеров к сотрудникам компании.

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, необходимо подписать с Megafon договор корпоративного обслуживания. Это возможно даже с 1 номером. Для этого нужно быть адвокатом, нотариусом, юридическим лицом или частным предпринимателем.

Если вы уже корпоративный клиент, вы можете получить пароль двумя способами:

  • в офисе Мегафон, написав заявление, пример которого вам предоставит специалист;
  • обратившись к поддержке Megafon по электронной почте [email protected] , чтобы вам выслали образец заявления для получения пароля в ЛК.

Вход в корпоративный кабинет осуществляется по ссылке https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login , для чего нужно ввести логин и пароль, как указано на странице.

Что делать, если войти не получается?

Многие клиенты хоть раз, но сталкивались с тем, что пароль не приходит после отправки запроса * 105 * 00 # . В таком случае нужно попробовать набрать еще одну команду * 105 * 01 # . Если вновь код не поступает, попробуйте вставить свою сим-карту в другой телефон.

Некоторые телефоны не работают с такими функциями. Часто к ним относятся мобильники старого образца. В случае, если проблема не решается, обратитесь в салон связи Megafon в вашем городе или позвоните 0500 , дожидаясь ответа оператора. Также вы можете задать вопрос в чате на сайте Мегафон.